Pollice in su per la consulenza remunerata dai clienti, perché evita i comportamenti scorretti. Gli intermediari devono puntare alla qualità del servizio e non al prodotto venduto. Così come la remunerazione deve...
Promossa la consulenza remunerata dai clienti, e agire per evitare i comportamenti scorretti degli intermediari che devono puntare alla qualità del servizio e non al prodotto venduto. Ecco alcune delle riflessioni svolte dal presidente di Consob, Lamberto Cardia, in occasione del ventennale dell'autorità Antitrust.
Nel corso del convegno tenutosi a Roma lo scorso venerdì 19 marzo, intitolato "La Riforma del Codice del Consumo: la tutela del consumatore cliente nei servizi bancari e finanziari" il presidente di Consob Lamberto Cardia ha evidenziato come gli intermediari siano chiamati a un ruolo molto importante nella tutela del consumatore.
In particolare Cardia ha precisato che "il rischio intrinseco delle attività e dei prodotti finanziari non potrà essere mai azzerato o annullato dalle norme, ma potrà o dovrà essere gestito in modo consapevole da parte dei soggetti coinvolti nelle transazioni finanziarie (emittenti, intermediari e risparmiatori)". E soprattutto in merito agli intermediari ha sottolineato che essi "sono tenuti a conoscere gli strumenti e i prodotti finanziari e a conoscere le esigenze, i bisogni, dei propri clienti per individuare ed accompagnare gli investitori alle migliori soluzioni; così come il medico deve avere la capacità di diagnosi e di cura attraverso la conoscenza del paziente e degli strumenti terapeutici".
Cardia ha messo in luce come con l'introduzione della MiFID "si è colta l'occasione per confermare e potenziare, sul piano normativo e della vigilanza, la necessità che la relazione intermediario-cliete sia una relazione di servizio e non di vendita di prodotto, anche quando gli intermediari distribuiscono prodotti finanziari di propria emissione o prodotti assicurativo-finanziari".
Una dichiarazione che è così facile e comprensibile, la cui traduzione in realtà non risulta semplice e immediata.
Per questo secondo Cardia "la logica di azione degli intermediari bancari è rimasta in larga parte ancorata al "prodotto venduto"; né è stata adeguatamente valorizzata la natura di servizio delle attività (specie della consulenza). E si cita l'esempio dello strumento obbligazionario che è stato utilizzato per obiettivi di stabilizzazione della raccolta.
La Consob ha condotto delle ispezioni sui principali operatori con clientela al dettaglio e gli esiti hanno evidenziato la necessità di intervenire per ordinare la cessazione di irregolarità rilevate nella distribuzione di prodotti finanziari. Per Cardia "è necessario insistere su un ripensamento delle impostazioni strategiche di fondi degli intermediari che, prendendo anche spunto dalla crisi, devono essere incentivati a valorizzare la loro natura di impresa di servizio, con al centro l'interesse del cliente.
Per Consob è necessario insistere su un ripensamento delle impostazioni strategiche di fondo degli intermediari. Per questo sono meritevoli i tentativi di adozione di architetture distributive aperte e la scelta di alcune banche di legare la remunerazione non al prezzo del bene venduto, ma piuttosto al valore della prestazione fornita, con l'effetto positivo di allineare i propri interessi a quelli dei clienti.
L'apertura a una molteplicità di prodotti non solo a quelli di casa porta a una concreta confrontabilità delle offerte e migliorano la tutela del cliente. Insomma per Consob la scarsa competizione fa proliferare i comportamenti scorretti.
Infine per Consob la comparsa sulla scena di operatori indipendenti specializzati nella consulenza remunerati dai clienti e non dagli emittenti di prodotti può essere un utile ausilio sia per potenziare l'efficacia delle norme regolamentari a tutela dell'investitore, sia per contenere gli errori comportamentali più diffusi.
Le informazioni contenute in bluerating.com si basano su fonti ritenute attendibili, non ne possiamo tuttavia garantire l'assoluta esattezza o veridicità. Le opinioni espresse nei contributi giornalistici possono essere modificate senza preavviso e sono redatte a solo scopo informativo e non costituiscono sollecitazione al pubblico risparmio. Chiunque ne faccia un uso diverso da quello per cui sono state pensate se ne assume la piena responsabilità.
Blue Financial Communication s.r.l. chiede ai visitatori che desiderano lasciare un commento di prendere visione delle seguenti Regole e Condizioni di utilizzo.
I visitatori hanno la possibilità di commentare i contenuti di questo sito nel rispetto delle seguenti regole di comportamento.
Blue Financial Communication dichiara esplicitamente di non avere il controllo diretto sulle informazioni prodotte dagli utenti in relazione ai siti, di non fornire alcuna garanzia sulla legalità, accuratezza o qualità delle medesime e di non poter essere ritenuta responsabile per ciò che concerne il contenuto e le attività svolte sui siti da parte degli utenti e non gestite o controllate direttamente da Blue Financial Communication.
Nel postare/commentare contenuti inseriti nei siti, gli iscritti NON debbono:
• Includere frasi, immagini o video che possano offendere la comunità di internet incluse espressioni sfacciate di fanatismo, razzismo, odio o irriverenza.
• Rendere pubbliche informazioni personali, numeri di cellulari, e-mail, domicilio, cognome ecc.
• Promuovere o fornire informazioni in merito ad attività illegali, o proporre danni fisici o ingiurie ai danni di qualsiasi gruppo o individuo.
• Includere frasi, immagini o video per promuovere attività commerciali.
• Offrire in vendita qualsiasi prodotto o servizio senza l’esplicito e preventivo consenso di Blue Financial Communication.
• Minacciare, molestare, perseguitare o abusare di altri utenti.
• Propagandare o sponsorizzare prodotti e/o servizi senza l’esplicito e preventivo consenso di Blue Financial Communication.
• Promuovere o sollecitare qualsiasi partecipazione ad iniziative che abbiano fini esclusivamente commerciali.
• Trattare argomenti di carattere pornografico (immagini o testi).
• Trattare argomenti che possano essere non adatti a ragazzi di età inferiore ai 18 anni.
Blue Financial Communication si riserva il diritto di rimuovere dai propri siti, senza preavviso, la registrazione di utenti insieme al materiale da essi prodotto qualora venissero accertate violazioni alle regole e alle condizioni d’utilizzo del sito parte dell’utente come qui descritte, riservandosi nei casi più gravi di valutare la segnalazione delle stesse violazioni alle Autorità competenti.
Nell’accettare le presenti condizioni del servizio gli utenti riconoscono la propria esclusiva responsabilità per tutto ciò che verrà dagli stessi inserito nel contesto interattivo e multimediale messo a loro disposizione da Blue Financial Communication che non è in alcun modo responsabile della condotta degli utenti che violano i termini di servizio.
Qualora Blue Financial Communication fosse destinataria di azioni giudiziali su iniziativa di terze parti in merito alla condotta o alla modalità di utilizzo del servizio da parte di un iscritto ai propri servizi, questi accetta espressamente di manlevare e tenere indenne Blue Financial Communication da ogni effetto pregiudizievole connesso all'azione legale e di rimborsare ogni e qualsiasi spesa e di risarcire ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto.
Blue Financial Communication srl
|
Sede sociale: Via Melchiorre Gioia, 55 - 20124 Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano.
Numero di iscrizione / P.IVA 11673170152
|
Capitale Sociale: Euro 110.000,00 i.v.
