Conoscere i risparmiatori, i loro comportamenti e le loro attitudini nei confronti della finanza personale è fondamentale per una banca che vuole offrire prodotti validi ai propri clienti. Parola di Alfonso Zappata, Ceo di Ing Direct, che in occasione della conferenza per i 10 anni della banca in Italia ha presentato il suo Indice di Benessere Finanziario, volto a misurare il livello di “comfort finanziario” dei risparmiatori. Attraverso un’indagine quadrimestrale su un campione di 1.000 persone maggiorenni che utilizzano servizi bancari, l’indice si propone di valutare il livello di soddisfazione rispetto a sei dimensioni: risparmio, debito a breve termine (carte di credito), debito a lungo termine (mutui e prestiti personali), reddito, asset e investimenti, bollette e pagamenti. “Nonostante esistano già analisi sugli italiani e il risparmio, nessuna di esse valuta congiuntamente queste sei grandezze fondamentali, che hanno tutte a che fare con un più ampio concetto di risparmio per le famiglie e misura il loro andamento nel corso del tempo”, ha spiegato Zapata. Dalla prima rilevazione è emerso che gli italiani godono complessivamente di un benessere finanziario di livello medio, quantificato in 46,5 punti su 100, con l’area investimenti che presenta un buon livello di soddisfazione (55,5) e quella del debito a lungo termine che risulta invece caratterizzata da maggiori criticità (41,5). Da un punto di vista territoriale, il livello maggiore di benessere si riscontra nel Centro Italia (50,8), seguito da Nord Ovest (49,1), Nord Est (43,3) e Sud e Isole (42,8), mentre la soddisfazione è inversamente proporzionale all’età, con l’indice che mostra livelli superiori tra i 18 e i 34 anni. L’Ibf si inserirà nel più ampio contesto dell’Osservatorio Ing Direct, che offrirà una prospettiva anche dal punto di vista sociologico e comportamentale sulle abitudini di risparmio degli italiani.