Mediolanum va in chat con i clienti tramite VOIP

Chattare e videochiamare la propria banca tramite VOIP sta per diventare realtà.  A partire dal prossimo ottobre,  Banca Mediolanum attiverà per le sue applicazioni per Android e iPhone  un servizio di customer care tramitre VOIP: chiamata, videochiamata e chat.

“Siamo convinti che nel prossimo futuro l’utilizzo della rete in mobilità avrà un forte sviluppo anche in campo bancario e finanziario”, ha spiegato Oscar di Montigny, Direttore Marketing di Banca Mediolanum. “Abbassando ulteriormente i limiti di spazio e di tempo, il mobile banking sarà sempre più uno strumento in grado di avvicinare la banca al cliente.

E’ fondamentale, quindi, per una Banca come la nostra a forte vocazione tecnologica, fornire un servizio completo ed efficiente, per andare incontro alle nuove e sempre più esigenti aspettative dell’utente. Un ulteriore contatto diretto tra cliente e Banking Center”.

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