NUOVO MOTORE DI RICERCA – Banca Popolare dell’Emilia Romagna ha lanciato un nuovo motore di ricerca all’interno dei siti web delle banche del gruppo. Cogito SEE Portal, questo il nome del nuovo strumento nato dalla collaborazione del gruppo con Expert System, “permette di recuperare con rapidità ed efficacia le informazioni desiderate dal navigatore”, spiega Bper.
COGITO SEE PORTAL – Il software è basato sulla comprensione semantica, cioè consente di ricercare una o più parole distinguendone il significato (ad es. conto inteso come conto corrente e non come conto matematico) o di porre domande in linguaggio naturale (per esempio, “avete un cc per adolescenti?”), lasciando l’utente libero di esprimersi. Disponibile sui sei siti delle singole banche e sul sito istituzionale www.gruppobper.it, il motore di ricerca indirizza i clienti verso i documenti più corretti, proponendo al contempo approfondimenti per la navigazione e altri documenti correlati all’argomento.