Sono gli aspetti relazionali della professione una delle armi vincenti a cui i promotori finanziari guardano per il proprio aggiornamento professionale. E’ quanto emerge dal consueto osservatorio Anasf realizzato dal 17 al 21 giugno su un campione di circa 600 associati.
Come si nota dai grafici sottostanti ben il 48% degli intervistati auspica una formazione dedicata alla gestione della relazione del cliente, mentre appena il 13% considera interessante quella dedicata ai nuovi prodotti e servizi (elemento sul quale, è innegabile, si basa buona parte della formazione di casa e delle varie convention interne).