Intesa Sanpaolo, le polizze mediche nel mirino dell’Antitrust

A
A
A
Avatar di Redazione 26 Novembre 2020 | 11:35

L’Antitrust apre un’istruttoria nei confronti di Intesa Sanpaolo RBM Salute e Previmedical, servizi per sanità integrativa per due presunte pratiche commerciali scorrette nell’offerta di servizi assicurativi. A riportarlo è l’agenzia Radiocor, che riporta di un migliaio di reclami. Una nota dell’ente spiega che Intesa Sanpaolo RBM Salute e Previmedical avrebbero svolto una pratica commerciale aggressiva, consistente in condotte e omissioni volte a ostacolare l’esercizio dei diritti che derivano dal rapporto contrattuale, inducendo i consumatori/assicurati a rinunciare alle prestazioni economiche e assistenziali cui avrebbero diritto.

Gli assicurati, infatti, si sarebbero trovati a fronteggiare richieste di documentazione probatoria eccessiva, ritardi nel rilascio delle autorizzazioni alle prestazioni dirette ovvero ritiro dell’autorizzazione già rilasciata, difficoltà o impossibilità di accedere ai call center, mancata erogazione di rimborsi senza apparente motivazione o sulla base di motivazioni pretestuose, valutazioni sulla congruità delle prescrizioni rilasciate dai medici ai consumatori, inadeguatezza e scarsa trasparenza nella gestione dei reclami.

Inoltre, prosegue Radiocor, sia RBM sia Previmedical avrebbero realizzato una pratica commerciale ingannevole diffondendo a mezzo stampa un messaggio pubblicitario in cui la ‘Polizza stop liste di attesa di RBM’ verrebbe prospettata, contrariamente al vero, come soluzione per chi è stufo dei tempi del Servizio Sanitario Nazionale. Una condotta che, se verificata, violerebbe gli articoli 20, comma 2, 21 e 22, del Codice del Consumo.

Ieri sono state condotte verifiche ispettive nelle sedi delle due società coinvolte nell’istruttoria, in collaborazione con il Nucleo Speciale della Guardia di Finanza.

In serata, però, è arrivata la versione ufficiale del gruppo Intesa Sanpaolo (leggi qui).

Vuoi ricevere le notizie di Bluerating direttamente nel tuo Inbox? Iscriviti alla nostra newsletter!

Condividi questo articolo

ARTICOLI CORRELATI

Intesa Sanpaolo, 32 nuovi certificati Premium Cash Collect

Banche, tutto da rifare: con il Covid bruciati 10 miliardi di ricavi

Intesa Sanpaolo, doppia emissione obbligazionaria in valuta estera

NEWSLETTER
Iscriviti
X