Il recente articolo “Io, consulente di Poste, vi scrivo perché non cambierei mai società” ha aperto un dibattito acceso sui social e numerosi sono i contributi di voi lettori inviatici all’indirizzo [email protected]. A tal proposito vi proponiamo di seguito una secca replica, punto per punto, di Marco Puri, ex manager di una rete di vendita di una importante rete italiana, con 42 anni di esperienza continuativa nel settore sia come consulente che come responsabile di vari gruppi di consulenti. In corsivo le parti della lettera del consulente di Poste, in grassetto le riflessioni di Puri.
Buongiorno, vi scrivo sapendo già che questa lettera scatenerà non poche polemiche (io le chiamo anche invidie) e vi chiedo perciò di rimanere anonimo nel caso vogliate pubblicarla. Sono un ragazzo di 30 anni, iscritto da due anni all’albo dei consulenti finanziari, e lavoro da cinque in Poste Italiane, dove sono entrato dopo essermi laureato in economia aziendale. Ebbene non cambierei mai posto di lavoro, vi spiego perché.
Nessuno penso possa scatenare polemiche sulle considerazioni di un dipendente che rimane tale ovvero dipende .
Un professionista abituato a gestire portafogli di decine di milioni di euro con congrui e conseguenti incassi sia sul front che sul management fees ,
con rapporti cliente basati sul cointeresse dei risultati e una conseguente credibilità professionale non capisco cosa abbia da invidiare a un dipendente.
Se invidia ci potesse e ci dovesse essere potremmo pensare a una figura che non ha le caratteristiche la passione e la forma mentis per fare il professionista, una persona che non ha ambizioni di crescita evolutiva e soprattutto essere dipendente da un orario per cui gradisce essere un dipendente.
Rispetto ad altri miei colleghi che lavorano in altre realtà innanzi tutto qui in Poste io possiedo un contratto da lavoro dipendente, elemento che mi da la serenità emotiva di svolgere al meglio il mio lavoro, sia per me che verso i miei clienti. Chi ha il contratto di agenzia secondo me è costantemente sotto scacco della mandante e così facendo si piega a vendere prodotti che la banca spinge, appunto per non farsi mandare via.
Queste affermazioni denotano e sottolineano scarsa conoscenza della professione dell’operatività sul campo di un PF .
La serenità emotiva accennata mi sembra sia legata a un concetto sempre orientato a essere un tranquillo dipendente perché comunque lo stipendio lo prendo è sicuro e ci sarà sempre. Lo stipendio dipende da chi lo eroga e non è una risultante delle ore di lavoro e della capacità di acquisizione.
Chi ha un mandato di agenzia è – come tutti i PF – soggetto al rispetto di una legge MIFID e addirittura di un sistema operativo che inibisce la vendita di prodotti “che la banca spinge” . Questa visione per ciò che riguarda i mei 42 anni di militanza nel settore ha fatto parte di un mondo che non esiste più anche perché è chiaro che il PF del futuro non ha la minima intenzione visto che le sue entrate dipendono dal valore aggiunto dei risultati e della consulenza di promuovere prodotti “ad minchiam”
Il mio percorso come quello di centinaia di professionisti che conosco e che ho conosciuto è e sarà sempre di più orientato per forza al cliente. Dipende dal cliente infatti dalla sua soddisfazione e dal trovare nei risultati frutto della competenza e consulenza del PF e a una risposta alle sue esigenze la concessione della fiducia.
Le aziende sono sempre più orientate a una visione di consulenza patrimoniale in cui i prodotti sono una conseguenza la risposta corretta alle reali necessità del cliente e per legge erogati nel rispetto di una personale profilatura non devono arrecare alcun danno.
Inoltre Poste mi ha accompagnato passo passo durante tutta la mia esperienza lavorativa, esperienza che poi mi ha portato anche a iscrivermi all’albo.
Qui da noi i consulenti sono rispettati e trattati alla pari degli altri dipendenti, cosa che spesso non capita ad altri miei colleghi. Infine le Poste, per loro natura, mi portano a contatto costantemente costante con persone straniere e il fatto di poterle aiutare a gestire le loro finanze e a garantire loro un futuro sereno in Italia mi riempie di orgoglio.
Appare chiaro che lo spirito che anima l’anonimo collega e’ un desiderata umano che accomuna chi fa un servizio di consulenza e sul fatto della distinzione fra consulenti e dipendenti di Poste Italiana e’ normale che non vi sia alcuna differenza : Sono tutti dipendenti
Personalmente consiglierei a ogni mio collega di venire in Poste, lo dico davvero, anche perché abbiamo tanti prodotti finanziari decisamente meno costosi di tanti altri e questo non può che essere un beneficio per i risparmiatori.
Questa ultima affermazione è un po’ superficialotta forse dovuta alla giovanile esperienza limitata di 2 anni o alla non conoscenza dei prodotti della concorrenza e soprattutto delle strategie. Il risparmiatore per esperienza è disposto a pagare una cifra congrua sia ai risultati che alla competenza .
Sul affermazione prodotti meno cari non avendo dettagliato il quanto e soprattutto una oggettiva comparazione con almeno un esempio lascia spazio a tutto e niente .
L’invito fatto dal giovane anonimo ad aderire alla proposta di lavorare in Poste Italiane può essere soddisfacente per :
– Chi vuole uno stipendio legato a una tabella (esempio tipo dati rilevati da banca dati) e non una parcella
Retribuzione
| Livello | Minimo | Totale |
|---|---|---|
| A 2 (staff) | 1.587,43 | 2.323,07 |
| B | 1.353,01 | 1.888,20 |
| C | 1.240,56 | 1.775,75 |
| D | 1.179,88 | 1.715,07 |