A cura di Maria Grazia Rinaldi
In un mondo che cambia alla velocità della luce, dove innovazione e adattamento sono le parole chiave, il vero vantaggio competitivo non risiede solo nelle competenze tecniche, ma anche e soprattutto in quelle cosiddette soft skill. Le competenze tecniche (hard skill) rappresentano il “cosa sappiamo L’impor tanza delle soft skill nella professione, oltre alle necessarie competenze tecniche La qualità che non si vede fare”, ma sono le soft skill, ovvero come lo facciamo, a permetterci di fare davvero la differenza.
Una leva che trasforma
Comunicazione, empatia, gestione del tempo, capacità di lavorare in team e di risolvere problemi non sono semplici qualità accessorie: sono la leva che trasforma un professionista in un professionista importante. Non basta essere competenti nel proprio settore, è indispensabile sviluppare quella flessibilità e quelle abilità comunicativo-relazionali che ci permettono di affrontare anche situazioni complesse. Questo è ciò che distingue chi si adatta passivamente dal professionista che evolve, cresce e rimane competitivo sul mercato. Le soft skill non sono innate: si possono sviluppare e affinare attraverso l’esercizio e l’intenzione. La capacità di comunicare in modo chiaro, di gestire le proprie emozioni o di lavorare con efficacia in un team richiedono allenamento, ma il ritorno e il vantaggio di questo investimento è inestimabile. Chi lavora su queste competenze ottiene un vantaggio strategico, costruisce relazioni solide e si distingue in ogni contesto, professionale e personale. Un professionista completo non sceglie tra hard e soft skill: le fa camminare insieme, integrandole in un equilibrio che permette non solo di eccellere ma anche di essere riconosciuto come una figura di riferimento. In un mercato in continua evoluzione, dove i ruoli e le richieste cambiano rapidamente, le soft skill rappresentano la bussola che ci aiuta a orientarci, la chiave per trasformare le competenze tecniche in un reale valore aggiunto.
Il perché e il come
Raccontare bene le proprie hard skill è fondamentale per poterle trasformarle in valore percepito. Una narrazione efficace trasforma un elenco di semplici capacità in una storia che mostra il “perché” e il “come” quelle competenze siano state acquisite e applicate, rendendo il tuo profilo memorabile e distintivo. La narrazione, a differenza della lista, trasmette significato, evidenzia l’unicità e crea una connessione emozionale con l’ascoltatore. Uno studio di Shiller (2017), pubblicato sul Journal of Marketing Research, ha dimostrato che le storie sono il veicolo ideale per trasferire informazioni complesse in modo persuasivo. Saper raccontare le proprie hard skill le trasforma in leve strategiche per costruire fiducia, dimostrare valore e generare connessioni. Raccontare non è decorare, ma evidenziare ciò che conta in modo memorabile. Il tuo curriculum non è solo il racconto del passato, ma l’anticipazione del tuo futuro professionale. Investire nelle soft skill significa quindi investire in sé stessi, nelle proprie capacità di creare valore nella vita delle persone che incontriamo. Alla fine, non è solo ciò che facciamo che conta, ma il modo in cui lo facciamo e l’impatto che riusciamo a generare nella vita delle persone.
