AmEx sta sviluppando bot finanziario per Facebook Messenger

A
A
A
di Daniel Settembre 27 Giugno 2016 | 11:52

American Express sta scommettendo sui chatbot. Il colosso dei pagamenti vuole infatti utilizzare questa tecnologia per migliorare la comunicazione con i titolari della carta. E lo sta facendo in partnership con Facebook che vuole integrare questo servizio sulla propria app di messaggistica istantanea Messenger. Insomma, il concetto alla base è che i clienti American Express potranno registrarsi al servizio per ricevere notifiche in tempo reale sui loro acquisti e informazioni sui vantaggi relativi a tali acquisti, attraverso un bot Amex per Messenger.

Un esempio? Un cliente che acquista un biglietto aereo, riceverà una notifica di acquisto in Messenger e insieme anche un utile promemoria su come accedere alla zona lounge all’aeroporto, così come consigli sui ristoranti o avvisi per il prossimo viaggio. American Express prevede di lanciare un progetto pilota Amex bot per Messenger nei prossimi mesi.

Vuoi ricevere le notizie di Bluerating direttamente nel tuo Inbox? Iscriviti alla nostra newsletter!

Condividi questo articolo

ARTICOLI CORRELATI

Carta PAYBACK American Express: cos’è e quali sono i suoi vantaggi

American Express: per le aziende è tempo di bleisure

American Express e FEduF presentano Young Way to Pay

NEWSLETTER
Iscriviti
X