Boom di smart banking grazie alle nuove tecnologie
L’esplosione digitale globale sta trasformando radicalmente il modo in cui opera il settore bancario e finanziario, alimentando la transizione dalle modalità operative tradizionali a quelle omni-canale. La tendenza verso lo smart banking continuerà a guadagnare velocità ora che le banche cercano di ridurre al minimo i costi operativi e migliorare l’esperienza dei clienti.
Una nuova analisi di Frost & Sullivan, intitolata Future of Smart Banking, ha identificato 5 tecnologie chiave fondamentali per il passaggio allo smart banking: strumenti di analisi avanzati, cloud computing, piattaforme mobili, pagamenti digitali e sicurezza informatica. Oltre alle innovazioni tecnologiche e applicative che stanno rendendo possibile la transizione allo smart banking, lo studio evidenzia le prospettive di convergenza tecnologica e presenta le future opportunità di innovazione.
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