GARANZIA OBBLIGATORIO – “La garanzia legale di conformità non è rinunciabile né limitabile: anche se firmaste una furbesca postilla che esclude o limita la garanzia, si tratterebbe di una clausola vessatoria, quindi nulla e priva di efficacia”. È quanto dichiara Raffaele Caracciolo, esperto di automotive dell’Unione nazionale consumatori, in riferimento alle garanzie della vendita di auto nuove e usate.
DOMANDE FREQUENTI – “Nonostante il periodo di crisi del settore”, ha spiegato Caracciolo, “giungono sempre numerose domande ai nostri sportelli sul tema delle garanzie: ‘devo pagare la garanzia dell’auto? Ne ho diritto se acquisto una vettura usata? A chi mi devo rivolgere? Se modifico l’autovettura ho diritto alla garanzia?’, sono alcuni dei quesiti più comuni ai quali proviamo a rispondere per far ordine in un mercato in cui c’è molta disinformazione e un po’ di malafede”. Leggi le domande più frequenti dei consumatori.
CODICE DEL CONSUMO – “E fondamentale chiarire”, ha concluso l’esperto, “che la garanzia legale prevista dal Codice del consumo, si applica per un periodo minimo di 24 mesi dalla data di consegna dei veicoli nuovi, o percepiti come tali dal consumatore; il termine è lo stesso per i veicoli usati, ma in questo caso può essere ridotto fino a non meno di 12 mesi purché con il consenso dell’acquirente, espresso prima della vendita”.
