Articoli con tag : comunicazione

Persuadere sì, manipolare no

di Gaetano Megale, Independent Ethics Advisor

La comunicazione del consulente con il proprio cliente è finalizzata comunque a produrre cambiamenti cognitivi e comportamentali e a influenzare le sue decisioni, ma le modalità possono essere assai diverse. La comunicazione persuasiva ha la finalità di orientare il cliente verso ciò che il cons ...

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