Articoli con tag : Sportello Advisory

Obbligare al bonifico per pagare scuola calcio o palestra? Violata la norma sui pagamenti in contanti

Domanda. Un cliente mi ha segnalato di essersi recato a pagare la quota di iscrizione alla Associazione sportiva dilettantistica dei due figli, e di essersi visto respingere il pagamento in contanti della quota mensile. Accettano solo bonifici o assegni non trasferibili. A me pare invece che il pa ...

Le polizze abbinate ai mutui rientrano nel calcolo del tasso usurario

Lo ha sancito una ordinanza della Cassazione dello scorso 18 aprile. ...

Cointestatario incassa buono postale all’insaputa degli altri: il rimedio c’è

Nuovo appuntamento con Sportello Advisory ...

Pagamenti online, l’importanza di ricevere gli sms

Ricevere un messaggio anche in caso di operazioni autorizzate è una tutela in più nei confronti del cliente. ...

Arriva l’arbitro Ivass per i contratti assicurativi

La direttiva UE 2016/97 sulle assicurazioni “IDD” all’articolo 15 dispone l’istituzione di procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra clienti e assicurazioni. ...

Servizi di pagamento, la banca responsabile in caso di frodi informatiche

Domanda. Ho letto di una recente sentenza di Cassazione relativa alle frodi informatiche, in base alla quale la responsabilità sarebbe in prima battuta della banca prestatrice dei servizi di pagamento. E’ così? A.N., Monza  Risposta.L’Ordinanza n. 9158 del 12 aprile scorso non è la prima ...

Bond cointestati, giusto ricorrere

Il lettore ha presentato ricorso all’Acf Consob per dei bond cointestati con la moglie, che però ha firmato da sola il modulo di acquisto perché il conto corrente è in forma disgiunta. ...

Aggravamento del rischio di titoli negoziati: l’intermediario deve informare il cliente

Domanda.Un cliente lamenta il mancato avviso dell’aggravamento del rischio riguardo un titolo posseduto. C’è l’obbligo di seguire i titoli anche dopo la negoziazione? P.P., Milano    Risposta.La materia è assai dibattuta nei tribunali. Una parola più o meno decisiva è arriva ...

Bond, il credito d’imposta c’è anche nel mancato rimborso

Domanda,Possibile che non si riesca a far recuperare almeno il credito di imposta per i tanti che hanno perso tutto con azioni e bond delle banche finite in risoluzione? Si tratta del 26%, mica poco. G.L., Roma Risposta.Fino a oggi era impossibile, ma per fortuna le cose sono cambiate anche se solta ...

Opzioni binarie, proibita la vendita al retail ma il problema degli abusivi rimane

Prodotti rischiosi sotto tiro delle autorithy nell'ambito della product governance prevista dalla Mifid 2. ...

Obbligo di rendicontazione trimestrale del dossier titoli? Attenti all’equivoco

Domanda.Una mia cliente lamenta la periodicità diventata trimestrale dell’estratto conto del dossier titoli, evento che fa divenire trimestrale l’addebito dell’imposta sugli strumenti finanziari. Dai competenti uffici mi dicono che è obbligo di legge, comunicato alla clientela co ...

Mifid 2, il cliente non è obbligato a rispondere al questionario

Il caso di un cliente di un cf che ha ricevuto da un’altra banca un sollecito a rispondere alle domande del questionario Mifid. ...

Addebito capital gain dovuto, nessun indennizzo per il cliente

Domanda. Un cliente si lamenta dell’addebito del capital gain su un fondo azionario sottoscritto nell’anno 2007. Ho provato a spiegare che è tutto corretto ma insiste e parla di risarcimento. Come convincerlo? F.B., Monza Risposta. E’ un classico caso che nasce dalla modifica legi ...

Ammissioni al passivo ex popolari venete, istruzioni per l’uso

La scadenza del 23 aprile non è imperativa, C’è tempo per presentare istanza fino al momento in cui lo stato passivo verrà omologato dai giudici Ecco le email cui inviare le domande di insinuazione. ...