Articoli con tag : Sportello Advisory

Portare monete storiche all’estero

di Marco Muffato

Sotto esame il caso di un cliente che possiede monete di valore e di interesse storico comprate all’asta e vuole trasferirle all’estero. ...

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SPORTELLO ADVISORY – Carte di credito, il recesso va comunicato bene

di Marco Muffato

La rubrica a cura di Marco Muffato ...

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Fate attenzione ai broker Forex

di Marco Muffato

La vicenda di un cliente che dopo essere incappato in una frode su un conto Forex riceve la telefonata di un altro broker che promette di fargli recuperare quanto perso. ...

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Carte di credito, il recesso va comunicato bene

di Marco Muffato

Un cliente chiede come limitare i danni dopo la revoca della carta di credito. ...

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Obbligare al bonifico per pagare scuola calcio o palestra? Violata la norma sui pagamenti in contanti

di Marco Muffato

Domanda. Un cliente mi ha segnalato di essersi recato a pagare la quota di iscrizione alla Associazione sportiva dilettantistica dei due figli, e di essersi visto respingere il pagamento in contanti della quota mensile. Accettano solo bonifici o assegni non trasferibili. A me pare invece che il pa ...

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“Good news” per i possessori dei Buoni postali 1986

di Marco Muffato

I clienti chiedono informazioni sui buoni fruttiferi postali anni ‘80 con rendimento dimezzato. ...

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Supermulta perché manca clausola di non trasferibilità

di Marco Muffato

Il caso è quello di un cliente colpito dall’assurda sanzione di 6mila euro per aver emesso un assegno di 3mila euro senza la clausola di non trasferibilità. ...

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SPORTELLO ADVISORY – Che rogna incassare un postdatato

di Marco Muffato

La rubrica curata da Marco Muffato ...

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Le polizze abbinate ai mutui rientrano nel calcolo del tasso usurario

di Marco Muffato

Lo ha sancito una ordinanza della Cassazione dello scorso 18 aprile. ...

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Super multa per assegno senza clausola di trasferibilità. Che fare?

di Marco Muffato

Il quesito della settimana di Sportello Advisory ...

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Carta di credito nel C.A.I. Che fare?

di Marco Muffato

Un cliente chiede spiegazioni dopo aver scoperto di essere iscritto alla Centrale Allarmi Interbancaria per il saldo di una carta di credito. ...

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Versato assegno postdatato? L’operazione va stornata

di Marco Muffato

Nuovo appuntamento con Sportello Advisory ...

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Cointestatario incassa buono postale all’insaputa degli altri: il rimedio c’è

di Marco Muffato

Nuovo appuntamento con Sportello Advisory ...

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Etf esteri, che ingiustizia le due tasse sui dividendi

di Marco Muffato

Molti clienti protestano per i dividendi dei fondi indice esteri che colloco, tassati due volte. Cosa posso fare? G. F., Milano Dopo anni di proteste arriva un barlume di speranza. Lo scorso 21 giugno, la Corte di Giustizia Ue, con la sentenza nella causa C-480/16, ha stabilito che non è conforme a ...

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SPORTELLO ADVISORY – Il destino crudele di un iscritto al Cai

di Marco Muffato

La rubrica curata da Marco Muffato ...

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Pagamenti online, l’importanza di ricevere gli sms

di Marco Muffato

Ricevere un messaggio anche in caso di operazioni autorizzate è una tutela in più nei confronti del cliente. ...

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La guerra al contante? È un errore

di Marco Muffato

La guerra al contante, che poggia le proprie ragioni sul contrasto all’evasione fiscale e al riciclaggio, non può non tenere conto di altri rischi in cui si incorre affidandosi in toto alla tecnologia. ...

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Arriva l’arbitro Ivass per i contratti assicurativi

di Marco Muffato

La direttiva UE 2016/97 sulle assicurazioni “IDD” all’articolo 15 dispone l’istituzione di procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra clienti e assicurazioni. ...

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Servizi di pagamento, la banca responsabile in caso di frodi informatiche

di Marco Muffato

Domanda. Ho letto di una recente sentenza di Cassazione relativa alle frodi informatiche, in base alla quale la responsabilità sarebbe in prima battuta della banca prestatrice dei servizi di pagamento. E’ così? A.N., Monza  Risposta.L’Ordinanza n. 9158 del 12 aprile scorso non è la prima ...

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Bond cointestati, giusto ricorrere

di Marco Muffato

Il lettore ha presentato ricorso all’Acf Consob per dei bond cointestati con la moglie, che però ha firmato da sola il modulo di acquisto perché il conto corrente è in forma disgiunta. ...

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Aggravamento del rischio di titoli negoziati: l’intermediario deve informare il cliente

di Marco Muffato

Domanda.Un cliente lamenta il mancato avviso dell’aggravamento del rischio riguardo un titolo posseduto. C’è l’obbligo di seguire i titoli anche dopo la negoziazione? P.P., Milano    Risposta.La materia è assai dibattuta nei tribunali. Una parola più o meno decisiva è arriva ...

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Bond, il credito d’imposta c’è anche nel mancato rimborso

di Marco Muffato

Domanda,Possibile che non si riesca a far recuperare almeno il credito di imposta per i tanti che hanno perso tutto con azioni e bond delle banche finite in risoluzione? Si tratta del 26%, mica poco. G.L., Roma Risposta.Fino a oggi era impossibile, ma per fortuna le cose sono cambiate anche se solta ...

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Opzioni binarie, proibita la vendita al retail ma il problema degli abusivi rimane

di Marco Muffato

Prodotti rischiosi sotto tiro delle autorithy nell'ambito della product governance prevista dalla Mifid 2. ...

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La banca deve informare se il rischio cresce

di Marco Muffato

Un cliente lamenta il mancato avviso dell’aggravamento del rischio riguardo un titolo posseduto. C’è l’obbligo di seguire i titoli anche dopo la negoziazione?
 F. C., Ancona ...

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Obbligo di rendicontazione trimestrale del dossier titoli? Attenti all’equivoco

di Marco Muffato

Domanda.Una mia cliente lamenta la periodicità diventata trimestrale dell’estratto conto del dossier titoli, evento che fa divenire trimestrale l’addebito dell’imposta sugli strumenti finanziari. Dai competenti uffici mi dicono che è obbligo di legge, comunicato alla clientela co ...

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Mifid 2, il cliente non è obbligato a rispondere al questionario

di Marco Muffato

Il caso di un cliente di un cf che ha ricevuto da un’altra banca un sollecito a rispondere alle domande del questionario Mifid. ...

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Addebito capital gain dovuto, nessun indennizzo per il cliente

di Marco Muffato

Domanda. Un cliente si lamenta dell’addebito del capital gain su un fondo azionario sottoscritto nell’anno 2007. Ho provato a spiegare che è tutto corretto ma insiste e parla di risarcimento. Come convincerlo? F.B., Monza Risposta. E’ un classico caso che nasce dalla modifica legi ...

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Portugal Telecom, le banche dovevano informare

di Marco Muffato

Sportello Advisory risponde a un cliente incappato nel concambio Portugal Telecom, che lamenta l’assenza di informazioni della banca ...

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Come sono tassate le prestazioni dei fondi pensione per un residente all’estero?

di Marco Muffato

Domanda.Come sono tassate le prestazioni dei fondi pensione per un residente all’estero? G.S., Torino Risposta.Occorre prima di tutto distinguere tra le diverse prestazioni. Il riscatto o la liquidazione, parziali o totali che siano, sono assimilati ai redditi di lavoro dipendente ed in quant ...

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Ammissioni al passivo ex popolari venete, istruzioni per l’uso

di Marco Muffato

La scadenza del 23 aprile non è imperativa, C’è tempo per presentare istanza fino al momento in cui lo stato passivo verrà omologato dai giudici Ecco le email cui inviare le domande di insinuazione. ...

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