Il problema è imputabile, secondo quanto comunicato da Poste Italiane, a un disguido tecnico che ha fatto ‘saltare’ la virgola dei decimali, aumentando oltremisura gli importi addebitati. La causa è che molti titolari avrebbe visto precipitare il proprio conto in rosso, per spese non sostenute. Infatti esemplificando si può dire che nel caso una spesa pari a 220 euro è stato addebitato un prelievo di 22.000 euro.
Da Poste Italiane confermano che entro la giornata il problema tecnico sarà risolto e che ai clienti non saranno addebitati gli interessi passivi per il conto in rosso.
Non è proprio una bella figura per Poste Italiane, considerando anche che i clienti “spaventati” non sono riusciti a mettersi in contatto neppure con il call center per segnalare il problema. Insomma non è proprio un problema di poco conto.