CheBanca! rafforza le attività di engagement con CheBanca! PremierClub, l’iniziativa pensata per offrire ai propri clienti esperienze personalizzate e contenuti dedicati. L’obiettivo è promuovere un modello di relazione duraturo, che non si focalizzi solo sulla mera pianificazione finanziaria bensì sulla conoscenza del cliente a 360°. Una conoscenza estesa anche agli interessi e alle passioni della clientela, nell’ottica di costruire un modello di servizio sempre più distintivo, esclusivo e personalizzato.
Ad affiancare CheBanca! in questo progetto è Jakala, la prima MarTech Company in Italia specializzata in servizi di marketing e sales. In particolare, CheBanca! PremierClub offre l’opportunità di accedere a regali speciali e oltre 200 premi selezionati tra i brand di più alto standing, volti a soddisfare numerose aree d’interesse come l’arte, la cultura, i viaggi, lo sport e la tecnologia. La selezione di premi è stata studiata sinergicamente da CheBanca!, forte della profonda conoscenza dei propri clienti, e Jakala, Martech company leader nelle strategie di ingaggio e fidelizzazione dei clienti. La partnership con Jakala ha consentito di rafforzare, anche attraverso questa iniziativa, la vicinanza di CheBanca! ai propri clienti con un approccio multicanale. Ha infatti permesso di progettare un’esperienza digitale dedicata a CheBanca! PremierClub, in grado di offrire una fruizione sempre più fluida, interattiva ed emozionale.
“Per il settore finanziario, diventa ogni giorno più rilevante implementare strategie di arricchimento della relazione con i clienti che vadano oltre l’orizzonte della sola operatività bancaria, così da agevolare un coinvolgimento valoriale e un legame più solido e duraturo” – commenta Marta Giaretta, Direttore Centrale Marketing di CheBanca!. “Siamo orgogliosi di aver supportato una realtà come CheBanca! a definire una strategia di Engagement più innovativa e seamless” ha dichiarato Gabriele Pozzi, Managing Director Jakala “Per Jakala, che realizza strategie di Engagement per i principali player del settore finanziario, è fondamentale trasformare programmi di Engagement in veri e propri ecosistemi di servizi innovativi, capaci di coinvolgere i clienti in maniera inedita”.