BNP Paribas Asset Management annuncia la nomina di Christopher Dunn a Global Head of Client experience. Con sede a Parigi, riporta al Global Chief Marketing Officer, Roger Miners. Christopher è entrato a far parte di BNPP AM all’inizio del 2019 come Global Head of Client Satisfaction e ha assunto la sua attuale posizione all’inizio di giugno. In questo ruolo, Christopher è responsabile di massimizzare l’importanza della voce della clientela in tutta l’organizzazione, al fine di migliorare l’approccio focalizzato sul cliente di BNPP AM. Christopher è stato in precedenza Vice President nell’area Investment management practice di Greenwich Associates, dove ha messo la propria conoscenza del mercato al servizio degli obiettivi strategici di alcuni tra i principali asset manager mondiali. In precedenza ha lavorato presso il Global Institutions Group di Fidelity International e presso UK Trade & Investment, il dipartimento per lo sviluppo delle imprese a livello internazionale del governo britannico. Christopher ha conseguito un Master of International Business alla Fletcher School presso la Tufts University in Massachusetts, un BA International Studies & French presso la Baylor University in Texas ed titolare della certificazione CFA.
Roger Miners, Global Chief Marketing Officer di BNP Paribas Asset Management, ha commentato: “Un’esperienza positiva del cliente è uno degli elementi chiave che contraddistingue ogni azienda di successo, e questo è stato particolarmente vero durante la pandemia di Covid-19. Christopher ha un’ampia esperienza nell’avviare attività focalizzate sui clienti e nel misurare il loro impatto, un’esperienza che sarà fondamentale nel permetterci di migliorare il servizio fornito ai nostri clienti e di ottenere una migliore comprensione delle loro esigenze, assicurandoci di ottimizzare la loro esperienza in tutte le loro interazioni con noi. “