Alleanza Assicurazioni digitalizza la rete

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Andrea Telara di Andrea Telara 16 Febbraio 2017 | 13:48
La compagnia del gruppo generali lancia il progetto Digit@ll Care, per gestire con le nuove tecnologie tutto il processo di vendita delle polizze.

Si chiama progetto Digit@ll Care, ed è il nuovo modello di gestione della clientela in mobilità di Allenaza assicurazioni (gruppo Generali), lanciato durante la convention della compagnia a Genova. E’ un pacchetto di funzioni digitali che va dalla profilazione del cliente, fino all’acquisto con firma digitale e al pagamento tramite mobile pos. Oggi sono 3.500 i consulenti della compagnia dotati di tablet in grado di servire i clienti a domicilio e dare risposte tempestive alle esigenze di ognuno. Davide Passero, amministratore delegato di Alleanza Assicurazioni ha commentato: “Negli ultimi anni la nostra compagnia si è focalizzata su importanti investimenti in formazione e tecnologia per garantire più elevati standard di servizio e tempestività verso i clienti. Noi non gestiamo solo polizze, noi gestiamo relazioni e grazie al digitale e ai social media possiamo aumentare la nostra capacità di relazione nei confronti dei nostri assicurati. Una strategia che anche nel 2016 ci ha consentito di ottenere risultati in crescita e di confermare il record storico di nuova produzione 2 miliardi di euro. Lasciare il segno si può e si deve. Lo dobbiamo innanzitutto ai nostri clienti che vogliono più consulenza, più qualità, più servizio”.

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